Lições para não serem esquecidas

Em um mundo competitivo com altas cobranças, é necessário desenvolver inteligência emocional para lidar com situações extremas. Sem isso, um executivo ou uma equipe profissional pode por tudo a perder. Variações devem ser desenvolvidas para lidar com concorrentes, clientes e canais de distribuição diferentes. Pessoas inteligentes, agindo inteligentemente de forma individual podem gerar um resultado coletivo não inteligente. Nenhum projeto pode ser colocado em prática em uma empresa sem a existência de um plano de contingências. Um gênio no mundo empresarial só gera impacto se tiver o mínimo de ajuda de colegas que criem condições para que sua genialidade se manifeste. Um comportamento anormal não costuma surgir de uma hora para outra.

Quando o medo de perder é muito maior que a vontade de ganhar, um profissional passa a não correr risco nenhum, sem perceber que, em um mundo competitivo, o maior risco é não correr riscos. Só líderes corajosos se arriscam em estratégias inusitadas, seus conhecimentos profundos de temas específicos podem levar a vantagens competitivas fundamentais. Uma estratégia que funciona dentro de uma situação competitiva pode não funcionar na outra. O sucesso gera um apego desproporcional às práticas correntes. Ao mesmo tempo, os concorrentes aprendem como combater a estratégia que havia sido vencedora. Gerando um novo ciclo do vencedor.